Casos de éxito

Resultados reales, con nombre y apellido

Lanzamientos, migraciones, campañas y plataformas. Cada caso cuenta el desafío, lo que hicimos y las cifras que dejó.

Quiero resultados así Ver proyectos

Casos documentados

Proyectos entregados

+200

Años en el rubro

+10

ROAS máximo alcanzado

20,7

EcommerceEn línea

B. Braun · Productos médicos

B. Braun: su primer ecommerce en Chile y las campañas que lo hacen crecer

B. Braun no tenía tienda online en Chile. Diseñamos y lanzamos su ecommerce de insumos de ostomía, heridas, continencia, nutrición y control de infecciones, y llevamos sus campañas: Google y Meta Ads, correos por fecha, redes sociales y análisis de datos.

Menú por necesidad: ostomía, heridas, continencia
Google y Meta Ads con ROAS de 20,7
Correos por fecha: Cyber, 18 y cuidado de heridas
Blog, Programa Pacientes y 12 piezas de redes al mes

+60%crecimiento en ventas online

20,7ROAS alcanzado

−35%costo por adquisición

+80%base de usuarios

EcommercePaid mediaEmailVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

Quien compra estos insumos muchas veces cuida a alguien en casa: busca por la necesidad que tiene que resolver, no por código de producto, y antes de pagar quiere saber cuándo llega y si puede devolverlo.

Qué decidimos y por qué

Catálogo ordenado por necesidad: ostomía, heridas, continencia, nutriciónEl cuidador busca por el problema que tiene; subcategorías como sistema de una o de dos piezas le evitan adivinar qué producto le sirve.
Despacho en 48 h, soporte, calidad certificada y devolución junto al botónEn insumos médicos la duda es si llega a tiempo y si se puede cambiar; responderla al lado del precio quita el freno antes de pagar.
Google y Meta Ads medidos por retorno y costo por venta, con optimización continuaCon la tienda resolviendo dudas, la pauta puede escalar sin que se dispare lo que cuesta cada venta.
Campañas por fecha y por línea: Cyber, Fiestas Patrias, cuidado de heridas y cicatricesCada correo resuelve una necesidad concreta (botiquín, cicatriz, herida) y le da un motivo para comprar ahora.
Contenido educativo: blog, Programa Pacientes y 12 piezas de redes al mesExplicar cómo se usa un insumo es parte de venderlo; ese mismo contenido alimenta las campañas en Google y Meta.

“Nos propusimos metas desafiantes que lograron sacar lo mejor de cada mundo. El trabajo en conjunto permitió que este 2025 alcanzáramos los objetivos propuestos, posicionando la tienda B. Braun en el mindset de los consumidores a través de campañas, branding y otros indicadores clave.”
Cristian BarrosLíder E-Commerce, B. Braun

Lo que puedes aplicar

Cuando el cliente compra para cuidar a otra persona, la tienda se ordena por necesidad y responde junto al botón las dudas de entrega y uso. Con esa base, la pauta escala sin que se dispare el costo por venta, y el contenido educativo hace el resto.

PlazoCasi dos años de trabajo conjunto al cierre de 2025

HerramientasGoogle AdsMeta AdsEmail marketing

EcommerceEn línea

Tienda Valdivieso · Espumantes, vinos y licores · Grupo Valdivieso

Grupo Valdivieso: tienda fácil de elegir y campañas para cada fecha

Tienda Valdivieso es el canal de venta directa del Grupo Valdivieso: espumantes, vinos, licores y destilados de marcas como Valdivieso, Caballo Loco, Éclat y Mitjans. ANT la diseñó en 2020 y desde entonces lleva sus campañas: calendario de fechas, correos, Google Ads y gráficas para redes y banners.

Menú por línea, cepa, tipo de vino y maridaje
Packs por ocasión y Bar Box para armar tu caja
Calendario de campañas: Black, Summer, Cyber Valdi
Correos, Google Ads y banners para cada fecha

+6 añosacompañando la tienda

+33.700suscritos a los correos

13correos en 13 días de Cyber Valdi

8fechas con campaña propia al año

EcommerceCampañasEmailVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

Un catálogo tan amplio abruma a quien solo quiere algo para brindar o regalar: había que ayudar a elegir por ocasión, por cepa o por comida. Y en vinos la compra se concentra en fechas, así que cada una necesitaba su campaña.

Qué decidimos y por qué

Menú que traduce la bodega: línea de espumante, cepa, tipo de vino y maridajeLa mayoría elige por ocasión o por lo que va a comer; el menú responde esa pregunta sin pedirle saber de vino.
Packs y estuches por ocasión, y una Bar Box para armar tu caja con 6 favoritosEl regalo queda resuelto en un clic, y quien ya sabe lo que quiere arma su propia mezcla.
Precio por botella y descuento visibles en cada pack, y banners hechos para el celularEn packs de 6 lo que se compara es el precio por unidad; y cada campaña se lee bien en la pantalla chica.
Calendario de campañas por fecha: Valdi Black, Valdi Summer, San Valentín, Cyber ValdiEn vinos la compra se concentra en fechas; cada una llega con su oferta, sus banners y su secuencia de correos.
Cyber con previa de tres días, un correo diario y extensión mientras la oferta rindeLa previa calienta la base antes de que parta el evento, y extenderlo aprovecha la demanda que sigue activa.

Lo que puedes aplicar

Cuando el catálogo es grande y el cliente no es experto, ordena la tienda por la pregunta que se hace la gente (para qué ocasión, con qué comida). Y en un rubro de fechas, la campaña se planifica con el calendario: previa, evento y cierre, cada uno con su correo.

PlazoDesde 2020

HerramientasGoogle AdsEmail marketing

PerformanceEn línea

Bienestar Saval · Programa de beneficios de Laboratorios Saval

Del buscador al cupón: más personas usando los descuentos de Saval

Bienestar Saval es el programa de descuentos de Laboratorios Saval en más de 50 medicamentos, que se cobran en farmacias como Cruz Verde, Salcobrand, Ahumada y Maicao. El desafío era que más personas lo conocieran y lo usaran.

Buscador por marca o principio activo
Cupón con RUT por descarga, SMS o correo
Temas de salud que elige cada paciente
Videos: qué es, cómo inscribirse y usarlo

+52%visitas al sitio web

+239%visitas desde publicidad

+20%tráfico orgánico

+9,4%descarga de cupones

Paid mediaSEOEmailVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

El programa solo sirve cuando alguien descarga su cupón y lo usa en la farmacia. Por eso el recorrido, desde el anuncio hasta el cupón, tenía que ser corto, y la medida de éxito era la descarga y no la visita.

Qué decidimos y por qué

Buscador de medicamentos por marca o por principio activoEl paciente encuentra su remedio con lo que dice la receta, aunque no recuerde la marca.
Cupón con el RUT, el descuento en pesos a la vista y envío por descarga, SMS o correoQuita pasos entre la receta y la farmacia: la persona ve cuánto ahorra y recibe el cupón donde le acomoda usarlo.
Suscripción por temas de salud: corazón, pediatría, salud mental y másCada persona elige qué leer; el contenido útil trae tráfico orgánico que después descubre el programa.
Videos cortos: qué es el programa, cómo inscribirse y cómo usar el cupónUn programa de beneficios se usa solo si se entiende; mostrar el paso a paso baja la duda antes del registro.

Lo que puedes aplicar

En un programa de beneficios, cada paso entre el anuncio y el cupón es una persona que se queda sin su descuento. Diseña el recorrido para el uso del beneficio y mide eso.

HerramientasGoogle AdsMeta AdsEmail marketing

Performance

IACC · Instituto profesional

Landings de carrera que convierten más, probadas con test A/B

IACC es un instituto profesional con carreras online que capta postulantes por Google, Meta y email. ANT gestionó sus medios, con $400M por trimestre, y rediseñó sus landings de carrera.

$400M por trimestre en Google, Meta y email
Duración, modalidad y requisitos junto al formulario
Perfil de egreso, campo laboral y testimonios
Test A/B de cada landing contra la anterior

$400Mgestionados por trimestre

9,8%landing Trabajo Social (antes 8,6 %)

8,5%landing de carreras (antes 7,4 %)

−15%costo por lead

Paid mediaCROData

Ver el caso completo

Lo que encontramos

En la landing original, lo que decide a un postulante (duración, modalidad, requisitos) quedaba lejos del formulario. Y como el lead pasa por un call center antes de matricularse, importaba la calidad del contacto y no solo la cantidad.

Qué decidimos y por qué

Duración, modalidad y requisitos en la primera pantalla, junto al formularioEl postulante decide con esos datos; tenerlos al lado del formulario evita que se vaya a buscarlos a otra parte.
Perfil de egreso, campo laboral y testimonios en video de egresadosQuien estudia online compara instituciones; ver para qué sirve la carrera y oír a alguien que ya la terminó da confianza.
Carreras agrupadas por escuela en tarjetas, en la landing generalCon decenas de carreras, ordenarlas por área permite encontrar la propia sin recorrer una lista entera.
Cada landing nueva compitió con la anterior en un test A/BCada cambio entró con evidencia: la versión de ANT ganó en las dos landings probadas.

Antes y después

AntesDespuésDuración, modalidad y requisitos más abajo del formularioTodo en la primera pantalla, al lado de "Solicitar información"Landing general de carreras: 7,4% de conversiónVersión de ANT: 8,5% en dos semanas de test A/BLanding de Trabajo Social: 8,6% de conversiónVersión de ANT: 9,8% en dos semanas de test A/B

Lo que puedes aplicar

Antes de pedirle los datos a alguien, dale los datos que necesita para decidir. Y prueba cada landing contra la anterior: la opinión no reemplaza al test.

PlazoDos semanas por cada test A/B

HerramientasGoogle AdsMeta AdsLooker Studio

EcommerceEn línea

Aurora Estética · Estética y tratamientos

Aurora Estética: campañas 360 y una ficha que resuelve las dudas antes de pagar

Aurora Estética vende online tratamientos para sus sucursales de Providencia, San Miguel y Concepción. Hace más de cuatro años ANT opera su tienda Shopify y sus campañas 360: Google y Meta Ads con $12M trimestrales, ofertas always-on, Cyber, correos, redes y WhatsApp.

Google y Meta Ads con $12M trimestrales
Cyber: 286 anuncios, 22 videos verticales y 7 correos
CRM, correos y WhatsApp Business conectados
Ficha con avales, sesiones y botón siempre a mano

$12Mtrimestrales en medios digitales

286anuncios en el Cyber 2026

1,9%conversión tras rediseñar la ficha (antes 0,9 %)

+4 añostrabajando juntos

Paid mediaShopifyCampañasVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

La pauta traía visitas todos los días, pero solo 9 de cada 1.000 compraban: la ficha no resolvía las dudas de alguien a punto de pagar un tratamiento. Y las fechas fuertes, como el Cyber, exigían producir y cargar cientos de piezas y precios a tiempo.

Qué decidimos y por qué

Campañas 360 con $12M trimestrales en Google y Meta, más correos, redes y WhatsAppLa persona ve el tratamiento en redes, lo busca en Google y decide por WhatsApp; cada canal tiene que llevarla a la misma oferta.
Cyber 2026: 286 anuncios, 22 videos verticales y 7 correos, cada uno con su destino y UTMCada anuncio llega a la ficha o colección exacta de su oferta, y la medición distingue qué canal vendió.
Precios de campaña cargados en el sitio por cruce automático: 412 variantes, cero erroresSolo se toca la variante cuyo precio actual calza con la planilla; un cruce equivocado no escribe nada.
Avales, autorización SEREMI, pago seguro y garantía visibles apenas entras a la fichaEn estética la primera duda es de confianza; verla resuelta arriba evita que la persona salga a buscar referencias.
Duración, sesiones, recuperación y botón de compra siempre a mano con la sucursalSon las preguntas que alguien hace antes de comprar; respondidas en la ficha, no tiene que escribir para preguntarlas.

Antes y después

AntesDespués9 compras por cada 1.000 visitas19 por cada 1.000 en la primera medición tras el rediseñoFicha en 2,9 sFicha en 0,6 sPrecios de campaña cambiados a mano, variante por variante412 variantes cruzadas contra la planilla y cargadas el día de partida, sin errores

“Llevamos más de 4 años trabajando con Antdigital y ha sido una relación de largo plazo, basada en confianza y resultados. Nos han ayudado a ordenar, crecer y profesionalizar nuestra presencia digital sin perder la identidad de la marca.”
Romina CortinezJefa regional, Aurora Estética

Lo que puedes aplicar

Una campaña 360 rinde si todos los canales llevan a una ficha que convence: antes de subir la inversión, asegúrate de que la ficha resuelva las dudas y de que cada anuncio aterrice en su oferta exacta.

PlazoMás de cuatro años; Cyber 2026 producido y cargado para partir el 1 de octubre

HerramientasShopifyGoogle AdsMeta AdsEmail marketingWhatsApp Business

EcommerceEn línea

Soulbike · Bicicletas premium · BMC, De Rosa y Aurum

Un diseño a la altura de BMC y De Rosa

Soulbike vende bicicletas, componentes y vestuario de marcas premium del ciclismo. Tenía dos tiendas con catálogos que se pisaban y ninguna se sentía a la altura de esas marcas.

Megamenú como portada de categoría, con fotos reales
Landings por modelo con video y puntos interactivos
Filtros de bici por disciplina, marca y talla
Fichas de ropa con tallas en orden y guía donde aplica

2tiendas unidas en una

7landings por modelo

4disciplinas para filtrar bicis

6cuotas sin interés en la ficha

Diseño experimentalShopifyMigraciónVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

El menú no seguía cómo compra un ciclista: Componentes, la categoría más grande, estaba escondida y no había entrada por prenda ni por disciplina. Y el precio a cotizar de las bicis se descubría recién al hacer clic.

Qué decidimos y por qué

Megamenú como portada de cada categoría: índice, fotos reales y un "Ver todo"Ropa se recorre primero por prenda y después por género, como compra la gente, y Componentes ganó entrada propia.
Filtros de bicicletas por disciplina, marca y talla de cuadroUn ciclista busca primero ruta, gravel, MTB o triatlón; el filtro responde esa pregunta antes que la marca.
Landings por modelo con video, puntos interactivos sobre la bici, colores y geometríaUna bici de gama alta se vende mostrando esa bici, con fotos y videos reales de la marca.
Ficha de ropa con tallas en orden real, sin talla preseleccionadaEvita comprar la talla equivocada: el botón avisa si falta elegir, y la guía de tallas aparece solo donde aplica.

Antes y después

AntesDespuésComponentes, la categoría más grande, escondida en la tercera columna de "Tienda"Entrada propia en el menú, con sus familias (potencias, manillares, tijas y más) a un clicEl precio a cotizar de las bicicletas se descubría al hacer clicAviso en el propio menú de Bicicletas y botón "Cotizar mi bici" que envía la configuración elegidaDos tiendas con el mismo catálogo compitiendo en GoogleUna sola tienda en soulbike.cl; cada dirección antigua lleva a su equivalente, sin perder posicionamiento

“Trabajar con ANT Digital como partner en el diseño de nuestro ecosistema de venta digital marcó un antes y un después para nosotros como empresa. No es fácil encontrar una agencia capaz de entender el negocio y, al mismo tiempo, diseñar y construir una solución de primer nivel con la rapidez y la calidad con que ellos lo hacen.”
Pedro InfanteGerente de Marketing, Soulbike y 365 Imports

Lo que puedes aplicar

El menú tiene que seguir el peso real del catálogo y la forma en que la gente compra: cuenta cuántos productos hay detrás de cada link antes de decidir qué va adelante.

PlazoUnas 6 semanas

HerramientasShopifyBsaleMercado Pago

EcommerceEn línea

Scarfme · Accesorios y moda

Scarfme: una tienda de seda pensada para comprar desde el celular

Scarfme vende pañuelos, bufandas, chales y pareos de seda, con tienda en MUT, Las Condes, y tienda online. Antes de diseñar, revisamos el sitio como lo vive una clienta en su celular.

Ficha móvil con precio y cuotas en la primera pantalla
Megamenú que abre todo el catálogo en 5 familias
Cuotas, envío y reseñas junto al botón de compra
Filtros por material, tamaño y tipo sin recargar

1,6 sportada con 4G normal

−43%en la prueba móvil de Google

17colecciones en el megamenú

6cuotas sin interés junto al botón

RediseñoPerformanceSEOVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

En el celular, la ficha mostraba primero solo una foto: el precio y el botón de compra aparecían casi dos pantallas más abajo. Y casi la mitad del catálogo no tenía entrada desde el menú.

Qué decidimos y por qué

Ficha en el celular con nombre, precio y cuotas en la primera pantallaQuien llega desde el celular tiene que saber qué es y cuánto cuesta sin bajar; el botón quedó justo debajo, a un gesto.
Megamenú con 17 colecciones en 5 familias, que suma solo las nuevas115 productos, entre ellos los pareos y una colaboración de autor, no tenían ninguna puerta de entrada desde el menú.
Seis cuotas sin interés, envío gratis, cambios y reseñas junto al botónLos mejores argumentos de venta estaban escondidos en el footer; junto al botón son los que deciden la compra.
Fotos livianas en todo el sitio para que abra rápido con datos móvilesLa portada aparece en 1,6 s con 4G; en la prueba móvil de Google, que simula el peor caso, mejoró 43 %.

Antes y después

AntesDespuésPrimera pantalla de la ficha: solo una foto; precio y botón casi dos pantallas abajoNombre, precio y cuotas en la primera pantalla y el botón justo debajoCuotas, envío gratis y cambios escondidos en el footer o en una barra que se leía cortadaJunto al botón de compra, con estrellas de reseñasMenú con 6 colecciones y 115 productos sin entradaMegamenú con 17 colecciones en 5 familias y filtros por material, tamaño y tipo

Lo que puedes aplicar

En el celular, la primera pantalla de la ficha decide: si muestra solo la foto, la persona no sabe qué es ni cuánto cuesta. Lo que convence (cuotas, envío, cambios) va junto al botón.

PlazoUn mes

HerramientasShopify

EcommerceEn línea

Grupo Glomax · BIX, Getway y Bestway Store

Grupo Glomax: tres tiendas rediseñadas y su Cyber, de punta a punta

El Grupo Glomax opera BIX (regalos y hogar), Getway (piscinas, camping y hogar) y Bestway Store (piscinas y spas). ANT les hace todo: rediseño de las tres tiendas, catálogo y árbol de categorías, contenido y guías, y las campañas Cyber con gráficas, correos y colecciones que se encienden solas.

Rediseño de BIX, Getway y Bestway Store
Buscadores de piscina y de regalos, y guías de compra
Cyber programado: banners, etiquetas y cuenta regresiva
Gráficas para Meta, Google y correo con precios reales

3tiendas rediseñadas y publicadas

2,5×pedidos por día en el Cyber de BIX

39%de la venta del 1.er día de Cyber en Bestway vino de la campaña

6cuotas sin interés visibles en la ficha de Getway

ShopifyCampañasCROVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

En Getway la ficha no mencionaba cuotas y el home eran 12 carruseles seguidos. En piscinas, las medidas venían como cifras sueltas. Y para el Cyber, las colecciones armadas por etiqueta se vaciaban solas: una sincronización del catálogo borraba las etiquetas.

Qué decidimos y por qué

Bloque de confianza bajo el precio: despacho, cuotas y distribuidor oficialLa ficha es donde se decide la compra; antes esa información vivía solo en una franja del home.
Buscador "¿Qué piscina me cabe?" y buscador de regalos en 3 pasos en BIXConvierte cifras técnicas y catálogos enormes en la pregunta real del comprador.
Cyber programado por fecha: banners, etiquetas, menú y cuenta regresiva se encienden solosToda la tienda cambia en el segundo exacto, sin depender de que alguien esté conectado a medianoche.
Colecciones de campaña manuales y reordenadas por venta real durante el CyberNo dependen de etiquetas que se borran, y lo que más se vende queda primero mientras la campaña corre.
Gráficas Cyber para Meta, Google y correo con precios verificados en la tiendaUn anuncio que promete un precio distinto al del carro pierde la venta y la confianza.

Antes y después

AntesDespuésFicha de Getway sin ninguna mención a cuotasBajo el precio: despacho gratis en RM, hasta 6 cuotas sin interés y distribuidor oficialHome de Getway con 12 carruseles de colección seguidosHome de temporada con categorías, rieles por categoría y destacados conectados al stockColección Cyber de Bestway explicaba el 9 % de la venta del día 1Reordenada con el ranking real de venta: 39 % ese mismo día

Lo que puedes aplicar

En una campaña, la vitrina se corrige con datos del mismo día: si lo que se vende no está en la colección, súmalo. Y lo que decide la compra (cuotas, despacho, si cabe) va en la ficha, junto al precio.

PlazoKickoff el 21-08-2026; tres tiendas publicadas entre el 16-09 y el 01-10, y Cyber encendido el 04 y 05-10

HerramientasShopifyMeta AdsGoogle AdsEmail marketing

EcommerceEn línea

Dr.Care · Equipamiento médico y ortopédico

Dr.Care: tienda nueva y un Cyber que se encendió solo

Dr.Care vende equipamiento médico y ortopédico para el cuidado en casa: camas clínicas, sillas de ruedas, órtesis y monitoreo. ANT le hace todo: tienda nueva en Shopify, contenido y guías, gráficas de pauta, correos y la campaña Cyber programada por fecha.

Tienda Shopify nueva con fecha de entrega en la ficha
Colecciones con imagen real y guías por familia
Cyber programado con 8 colecciones de campaña
Precios Cyber cargados y correos con precios reales

+76%pedidos por día en el Cyber

+31%venta por día en el Cyber

646productos con precio Cyber cargado

12 díasde maqueta a tienda publicada

ShopifyCampañasCROVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

Las colecciones no tenían una imagen que las representara y la ficha no decía cuándo llegaba el pedido, en un producto que se compra con apuro. Para el Cyber, además, cada aviso pagado necesitaba una página de destino real y precios cargados antes de partir.

Qué decidimos y por qué

Etiqueta "Llega hoy / Llega mañana" con hora de Chile, feriados y fines de semanaPara quien cuida a alguien, saber cuándo llega pesa tanto como el precio.
Una imagen real de producto como portada de cada colección, y guías de compra por familiaCada categoría se reconoce de un vistazo, y las dudas técnicas de una cama o una silla se responden antes de comprar.
Cyber programado: se enciende y se apaga solo, con vista previa a cualquier horaLa tienda cambia en el minuto exacto y el cliente revisa todo antes, sin depender de nadie a medianoche.
8 colecciones de campaña publicadas como destino de los avisos, ordenadas por venta realUn aviso que lleva a una página vacía no pasa la revisión de Google ni de Meta, y lo que más se vende queda primero.
Precios Cyber cargados a los 646 productos y correos de campaña con precios realesEl precio del correo y del aviso es el mismo que cobra el carro, sin sorpresas al pagar.

Antes y después

AntesDespuésLa ficha no avisaba cuándo llegaba el pedidoEtiqueta de entrega y despacho gratis en RM sobre $200.000, junto al precioSeptiembre, sin campañaCyber: +76 % pedidos por día y +31 % venta por día

Lo que puedes aplicar

Una campaña rinde cuando la tienda está lista antes de que parta: destinos publicados, precios cargados y todo programado por fecha. Y si el producto se compra con urgencia, decir cuándo llega es parte del precio.

Plazo12 días de maqueta aprobada a tienda publicada; Cyber del 1 al 8 de octubre de 2026

HerramientasShopifyGoogle AdsMeta AdsMercado Pago

EcommerceEn línea

Minimarket ILU · Minimarket, bazar y comida peruana

Un minimarket de barrio que se compra en pocos clics

Minimarket ILU es un almacén de Ñuñoa con bebidas, licores, bazar y electrónica, que además vende la carta de un restaurante peruano vecino. Su catálogo vivía en planillas y en la caja.

Chips para saltar entre categorías
Agregar al carro desde la grilla
Packs reunidos en su propia colección
Verificación de edad pensada para el celular

+700productos publicados

32packs en su colección

10platos peruanos

$45.000para envío gratis en RM

ShopifyTienda nuevaVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

Con bebidas, bazar y comida en la misma tienda, el desafío era que cada cosa se encontrara rápido. Y el stock de la planilla no era real: cargarlo tal cual iba a mostrar agotados falsos.

Qué decidimos y por qué

Chips de categoría en cada listado, con la categoría actual resaltadaSe salta de bebidas a bazar o a comida peruana sin volver al inicio.
Botón "+ Agregar al carro" directo en cada tarjetaEn una compra de almacén nadie quiere abrir la ficha de una bebida para llevarla.
Packs de 4, 6 y 12 unidades reunidos en su propia colecciónQuien compra para una junta busca el pack, no la unidad suelta.
Verificación de edad que se ve bien en el celular y no reaparece en cada visitaLa venta de alcohol la exige (Ley 19.925), pero no tiene por qué estorbar al cliente que vuelve.

Antes y después

AntesDespuésCatálogo en planillas y en el sistema de la cajaTienda en mercadoilu.cl con bebidas, bazar, electrónica y comida peruana, navegable por categorías

Lo que puedes aplicar

En compras de reposición cada clic cuenta: agregar desde la grilla y saltar entre categorías sin volver al inicio pesa más que una ficha elaborada.

PlazoUnas 6 semanas

HerramientasShopify

Marca y campañasEn línea

Syncron · Plataforma de integración

Campañas para Syncron y una propuesta para rediseñar su plataforma

Syncron es un software chileno que conecta el stock y la facturación de una tienda con sus canales de venta. ANT arma sus campañas en Instagram y LinkedIn, y hoy le está proponiendo un diseño nuevo para la plataforma, que aún no se lanza.

Grillas mensuales para Instagram y LinkedIn
Piezas que muestran la interfaz real del producto
Reels, carruseles y documentos para LinkedIn
Propuesta de rediseño de la plataforma, en curso

33publicaciones en la grilla de octubre

5meses con grilla de contenido

+40vistas en el prototipo propuesto

CampañasContenidoDiseño de productoVer el sitio →

Ver el caso completo

Lo que encontramos

Lo que vende Syncron no se ve: el stock que se ajusta solo en cada canal. Y dentro de la plataforma, el paso más pesado para un cliente nuevo era agrupar a mano sus publicaciones después de conectar los canales.

Qué decidimos y por qué

La interfaz real del producto como ilustración de cada piezaTarjetas de venta, stock por canal y estado de sincronización explican qué hace Syncron mejor que un ícono genérico.
Un acento por función: cian para acción, menta para estado y coral para alertaLas piezas y la propuesta de plataforma hablan el mismo idioma visual y se leen de un vistazo.
Propuesta: agrupar publicaciones como una revisión guiada, con aprobación en bloqueSe revisa producto por producto y canal por canal, con sugerencias explicadas y un historial para deshacer.
Propuesta: acciones en contexto, como imprimir la etiqueta desde la misma ventaNadie debería cambiar de pantalla para terminar una tarea; los filtros de canal permiten elegir varios a la vez.

Antes y después

AntesDespuésAgrupar a mano las publicaciones de cada canal después de conectarloEn la propuesta: centro de agrupación por producto y canal, con sugerencias, aprobación en bloque e historial para deshacer

Lo que puedes aplicar

Cuando el producto es invisible, la mejor ilustración es su propia interfaz: una pantalla real convence más que cualquier ícono de engranaje.

PlazoGrillas mensuales; propuesta de diseño en curso desde el 26-09-2026

HerramientasInstagramLinkedInMetricool

Plataforma

365 Imports · Portal B2B de distribuidores

Un portal B2B donde los distribuidores piden solos

365 Imports importa marcas premium de ciclismo como BMC, Gobik y MET, y las vende a tiendas de todo Chile. Los pedidos de los distribuidores llegaban por correo y WhatsApp.

Pedido por código, Excel o planilla de tallas
Catálogo simplificado de 16 a 3 controles
Marcas y precios según cada distribuidor
Menú móvil en panel para pedir desde el teléfono

3formas de pedir

3controles en el catálogo (antes 16)

7 díasdel primer código a producción

13distribuidores en la red

PlataformaB2B

Ver el caso completo

Lo que encontramos

Una tienda distribuidora no compra como un cliente final: pide muchos modelos y tallas de una vez, y un carrito clásico la obliga a ir producto por producto.

Qué decidimos y por qué

Tres formas de pedir: por código, pegando desde Excel o en una planilla de tallasLa planilla tiene una columna por talla, ordenada de XS a XXL, y copia la misma curva a las filas de abajo.
Cada distribuidor ve solo las marcas que puede pedir; el resto queda a la vista sin precioNo todos venden todas las marcas, y así nadie arma un pedido que no corresponde.
Menos caminos al mismo lugar: catálogo de 16 a 3 controles y menú de 12 a 10El cliente nos dijo que tantas opciones lo hacían perderse; había 4 rutas al mismo listado y 3 al carrito.
Menú móvil en panel lateral, que se cierra solo al cambiar de pantallaCon muchas secciones, una tira horizontal era inusable en el teléfono.

Antes y después

AntesDespuésPedidos por correo y WhatsApp, traspasados a manoEl distribuidor pide solo en el portal y el equipo lo aprueba y factura desde ahíCatálogo con 16 controles en 5 filas de filtros3 controles, y un menú del distribuidor de 12 a 10 ítems aun sumando un módulo nuevo

“Más allá de las indudables capacidades técnicas del equipo, hay algo que entienden a la perfección: el trabajo cercano y la escucha real de las necesidades del cliente. Los recomiendo siempre que alguien me pregunta por soluciones de ecommerce y ecosistemas digitales de venta.”
Pedro InfanteGerente de Marketing, Soulbike y 365 Imports

Lo que puedes aplicar

Cuando el cliente dice que se pierde, cuenta los caminos: si hay cuatro rutas al mismo listado, el problema es la navegación, no el usuario.

Plazo7 días del primer código a producción

HerramientasNext.jsBsaleAWS

Testimonios